Shipping policy

1. Obszar i sposób dostawy

  1. Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski i UE.

§ 2. Czas realizacji i dostawy

  1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i nadanie) wynosi do 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Czas dostawy: ze względu na to, że Towary wysyłane są od dostawców zlokalizowanych m.in. poza Unią Europejską (w tym z Chin), przewidywany czas dostawy wynosi 10–45 dni roboczych.
  3. Łączny przewidywany czas oczekiwania na przesyłkę jest wskazywany na karcie Towaru oraz podsumowywany przed złożeniem zamówienia.
  4. Maksymalny termin dostawy Towaru nie przekroczy 45 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodniły inaczej. W razie opóźnienia Klient może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.

§ 3. Koszty dostawy

  1. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

§ 4. Cła, podatki i odprawa celna

  1. Dla przesyłek spoza UE o wartości do 150 EUR podatek VAT jest rozliczany w cenie Towaru (procedura IOSS), dzięki czemu Klient nie ponosi dodatkowych opłat przy odbiorze.
  2. Dla przesyłek o wartości powyżej 150 EUR mogą wystąpić dodatkowe należności celne — informacja o tym jest przekazywana przed zakupem.

§ 5. Śledzenie i odbiór

  1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer do śledzenia na podany adres e-mail (o ile dany przewoźnik to umożliwia).
  2. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody, co ułatwia rozpatrzenie reklamacji.