Shipping policy
1. Obszar i sposób dostawy
- Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski i UE.
§ 2. Czas realizacji i dostawy
- Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i nadanie) wynosi do 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy: ze względu na to, że Towary wysyłane są od dostawców zlokalizowanych m.in. poza Unią Europejską (w tym z Chin), przewidywany czas dostawy wynosi 10–45 dni roboczych.
- Łączny przewidywany czas oczekiwania na przesyłkę jest wskazywany na karcie Towaru oraz podsumowywany przed złożeniem zamówienia.
- Maksymalny termin dostawy Towaru nie przekroczy 45 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodniły inaczej. W razie opóźnienia Klient może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.
§ 3. Koszty dostawy
- Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
§ 4. Cła, podatki i odprawa celna
- Dla przesyłek spoza UE o wartości do 150 EUR podatek VAT jest rozliczany w cenie Towaru (procedura IOSS), dzięki czemu Klient nie ponosi dodatkowych opłat przy odbiorze.
- Dla przesyłek o wartości powyżej 150 EUR mogą wystąpić dodatkowe należności celne — informacja o tym jest przekazywana przed zakupem.
§ 5. Śledzenie i odbiór
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer do śledzenia na podany adres e-mail (o ile dany przewoźnik to umożliwia).
- Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody, co ułatwia rozpatrzenie reklamacji.